Lækende ismaskine

Jeg fik for nylig en kenwood køkkenmaskine og en isudstyr til den. Jeg lavede is et par gange og bemærkede, at den lækker, indholdet har en skarp sur-salt smag. Jeg ringede til Kenwood hotline, de sagde, at dette er tilbehør og ikke kan udskiftes / repareres under garanti. Sig mig, er der nogen kommet over en lignende, hvad skal man gøre i denne situation? Sagen er dyr, jeg er ikke klar til at købe en ny kop hver måned. Jeg var meget ked af det.

[Bandana]

Bandana, og hvordan forstod du, hvad der lækker? Var der væske i plastikskålen nedenunder?

Gå først til et autoriseret servicecenter, tag det til undersøgelse. Du får en konklusion om fabriksægteskabet - på baggrund af dette er du forpligtet til at udskifte koppen. Medmindre dette selvfølgelig er mekanisk skade.