Jeg undskylder den lange stilhed. Umiddelbart efter den mislykkede test af tørretumbleren med et termometer ringede jeg til butikken (dette er denne -
🔗 - om videnskab, 21). Salgspigen, der var der dagen før, arbejdede den dag og huskede tilsyneladende min mand og mig, men da hun hørte om problemet, blev hun forvirret og spurgte min telefon igen og motiverede, at hun ikke selv kunne beslutte noget og måtte ringe til nogen ( Jeg ville virkelig spørge, hvad med forbrugerrettighedsloven). Generelt fik jeg lov til at vente på et opkald fra hende. Et par minutter senere kaldte hun mig tilbage og begyndte i en temmelig utilfreds tone at spørge alt, hvad jeg allerede havde fortalt hende.Derefter sagde hun, at instruktionerne siger, at tørretumbleren tørrer produktet i 14-16 timer, og jeg målte ikke temperaturen i løbet af denne tid, og måske havde tørretumbleren simpelthen ikke tid til at ringe til den. Jeg var nødt til at argumentere for, at vi ikke taler om tørretid og at få det færdige produkt, men om at enheden når den indstillede temperatur, og en time skulle have været nok til dette, især hvis jeg havde lagt grøntsager, ville temperaturen på bakkerne med grøntsager have været endnu lavere ... Jeg sagde også, at alle tørretumblere har tid til at nå den indstillede temperatur: både Sukhoves og Isidri, og det er ikke tid til tørring af produktet (jeg nævnte også, at jeg ikke kun studerede forskellige muligheder for tørretumblere, men også oplevelsen af at bruge dem på Bread Maker. RU). "Hun læste forummet!" - fnøs salgskvinde. Generelt forsøgte hun at overbevise mig om, at jeg misforstår alt og gør det forkert. Denne opførsel var en overraskelse for mig, for nu, hvis der pludselig opstår nogle sådanne problemer, går butikkerne normalt for at møde dem og enten skifter det mislykkede produkt eller returnerer pengene - ikke et eneste lignende forslag fra pigen blev hørt, kun en utilfreds tone og forsøg beskyld mig for ikke at få det rigtigt. Efter alt dette indså jeg, at jeg ikke vil udveksle noget, også fordi jeg i betragtning af den forrige samtale ikke vil beskæftige mig med denne butik (for ikke at nævne, at problemet måske ikke ligger i en bestemt tørretumbler, men i hele batchen eller i modeller generelt). Jeg fortalte pigen, at jeg ville returnere tørretumbleren. Hun sagde igen, at hun ville ringe til nogen. Jeg ringede tilbage om et par minutter og tillod mig at bringe tørretumbleren om morgenen den næste dag.
Den næste morgen gik min mand og jeg der for at åbne butikken. Der var en mand hos sælgeren (som vi senere forstod, ejeren af butikken, tilsyneladende). Hør her, det er første gang, jeg støder på en sådan opførsel !!! Først talte han med irritation til os, og så blev det til åbenlyst harme, bortset fra at det ikke kom til direkte fornærmelser og råb! Salgskvinden i nærheden var anderledes, hun stod genert på sidelinjen og lyttede til hans angreb. "Hvilken type termometer har du målt? Har du et specielt termometer til tørretumblere?" Jeg viste ham det termometer, som jeg målte med, og spurgte, hvor han så "specielle termometre til tørretumblere", da der ikke er sådanne termometre i naturen. Han begyndte at irritere sig over, at hver tørretumbler testes på fabrikken, og han vil tage testresultaterne fra producenten og stikke mig! "Selvfølgelig er det bedre at købe Isidri for 15 tusind! - (På dette tidspunkt kunne manden ikke modstå og roligt indsat:" Vi vil gøre det. ") -Jeg vil fortælle dig: du bliver bittert skuffet. Åh, jeg vil gerne se dine øjne efter det, men undskyld, jeg kan ikke se !!! " Han skiftede til min mand med sin indignation: han begyndte at hævde, at "et gadetermometer kun kan måle stående temperatur, dvs. stille luft, og foreslog" at foretage en korrektion for vinden, når man måler temperaturen, "og sagde også, at" hvis vi ikke studerede i skolefysik, det er vores problemer. "Under vandreturen tog min onkel ikke noget fra skolefysikforløbet, inklusive begrebet tørre og våde termometre. Min mand protesterede over, at et tørt termometer måler lufttemperaturen, uanset om det står eller bevæger sig. , vittigheden er, at min mand designer ventilations- og klimaanlæg og er fortrolig med alt dette førstehånds. Vi fortalte onkelen om dette. Men hun lyttede ikke til os: "Vi tager gerne tørretumbleren tilbage fra dig, fordi vi har dem få!!! Og du køber Isidri, jeg vil gerne se, hvor skuffet du er! "Dette blev gentaget flere gange og indstillet på tanken, som manden senere udtrykte - det betyder en god ting (" Gode støvler - du skal tage "- et citat fra" Office Novel ")! som denne onkel talte i en så indigneret tone og så vedvarende viste sig at være den bedste reklame (selv i det øjeblik indså jeg, at bakkenes højde ikke længere var vigtig for mig - også i min bedstemors landsby tørrede de engang i et lag i solen i et lag - og intet!) ...Generelt sluttede det hele med det faktum, at onklen krævede, at vi skrev en erklæring, som han vil vise producenten "så de naboer i produktionen, hvordan vi målte temperaturen i tørretumbleren med et gade-termometer" og at vi angiver alt dette der. Hvad min mand gjorde: han beskrev nøjagtigt essensen af problemet, at temperaturen ved de angivne 60 grader ikke stiger over 46-48, og at en afvigelse på et par grader er tilladt, men ikke 12-15. Ansøgningen blev givet til salgskvinden, da onkelen allerede var rejst på det tidspunkt. Vi fik pengene tilbage og gik hjem og diskuterede, at onkelen tilsyneladende ikke var klar over, hvilken slags anti-reklame han lavede i sin butik med sin opførsel, og også at Isidri, der var drysset med mudder på den, sandsynligvis ikke var så dårlig, trods prisen. Jeg citerede en af indlægene fra Admin til min mand om, at Isidri var dyr selv for 20 år siden, og siden da er den kun blevet dyrere og ikke kun har forladt markedet, men sælges også med succes, og det siger noget. Til hvilken manden sagde, at der i ventilation også er virksomheder, der er meget omhyggelige med valget af forhandlere og priser, og de eksisterer perfekt under forholdene med hård konkurrence og gav eksempler fra hans arbejde.
Så dette sluttede vores eventyr med Walter: Jeg ville have det billigere, men på grund af butikken mistede jeg lysten til at udveksle enheden. Desuden bemærkede manden med rette, at problemer med en temperaturoverensstemmelse kan være i andre kopier - du kan ikke udveksle dem. Dette betyder selvfølgelig ikke, at tørretumbleren var dårlig: det fungerede, hvilket betyder, at det ville tørre og måske ikke dårligt (det fungerer godt for andre), men jeg har brug for alle de erklærede muligheder for den købte enhed, ellers betaler jeg penge for? Som man siger, er et negativt resultat også et resultat. Nu vil jeg grave nogle penge op og se nøje på den "anti-annoncerede" mand Isidri - min mand lovede til hans fødselsdag !!!
Administrator,
Radomir84,
sveta-LanaMange tak for din støtte - det hjalp meget! Ellers ville der ikke være tålmodighed for en sådan kommunikation med butikken.
P.S. Jeg vil gerne anbefale Voltera-producentens anbefalinger: tilføj til instruktionerne et punkt, der angiver, at temperaturen på tørretumblerens skala er omtrentlig (og angiv fejlen), eller udskift typeskiltet med de grader, der er angivet på tørretumbleren, med simpel tilstandsnumre, hvor den specifikke temperatur ikke er angivet (som det gøres i tørretumblere Sommerboende), og afspejler dette igen i instruktionerne. Dette vil gøre det muligt for producenter og deres forhandlere at undgå spørgsmål om temperaturoverensstemmelser med de angivne data.
